Bits'n'bobs

A Bits’N’Bobs brit, kényelmi üzleteket ellátó beszállító, amely azokra az apróságokra összpontosít, amelyekre az embereknek gyakran gyorsan szükségük van: praktikus, spontán vagy sürgős vásárlásra szánt alapcikkekre, amelyek jól fogynak a nagy forgalmú üzletekben. Saját márkaoldalán a Bits’N’Bobs több mint 35 éves kereskedelmi múltról és több mint 10 000 kiskereskedőből álló ügyfélkörről számol be. A vállalkozás így inkább az üzletek háttérbeszállítójaként, mintsem fogyasztóknak szóló szépségápolási márkaként jelenik meg.

A kínálat több kategóriát ölel fel – kozmetikai kiegészítőket, elsősegélynyújtási, háztartási, barkács- és írószereket –, amelyeket egyetlen működési elv köt össze: a termékek eladásra készen érkeznek. Az előre beárazott, csomagolt és vonalkóddal ellátott áruk modelljét olyan kisboltoknak alakították ki, amelyeknek gyors utánpótlásra és kiszámítható árrésre van szükségük, bonyolult árukihelyezési feladatok nélkül.

A szépségápolás és a személyes ápolás területén a Bits’N’Bobs leginkább funkcionális kiegészítőiről ismert: mindennapi hajcsatokról, fésűkről, kefékről, csipeszekről, körömreszelőkről, körömcsipeszekről és hasonló kis eszközökről, amelyeket gyakran többdarabos csomagban kínál. Ezek azok a termékek, amelyeket a vásárlók az utolsó pillanatban vesznek meg: egy elveszett hajcsat pótlására, egy eltört körömreszelő helyett, vagy egy gyors ápolási megoldásként utazás, illetve esemény előtt.

Mivel a márka a kiskereskedelmi ellátásra épül, identitását kevésbé a történetmesélés, inkább a logisztika határozza meg: a választék szélessége, az állandó elérhetőség és a fizetést egyszerűvé tevő csomagolási rendszer. A vállalat a polcok feltöltését segítő rendszeres látogatásokat is hangsúlyozza, erősítve a kereskedőkkel ápolt, szolgáltatásközpontú kapcsolatot.

A Bits’N’Bobs termékeivel találkozó vásárlók számára az érték egyértelmű: praktikus eszközök elérhető áron, ismerős kiszerelésben, amelyek könnyen pótolhatók. A kereskedők számára ugyanez a kényelem a működésben jelentkezik: gyorsan forgó alapcikkeket kapnak, amelyekhez ritkán kell magyarázat.

Egy termékkatalógusban a Bits’N’Bobs leginkább tömegpiaci, praktikus alapcikkeket kínáló márkaként illeszkedik a kínálatba. A személyes ápolás mindennapi oldalát támogatja apró, célszerű termékekkel, amelyeket azért választanak, mert azonnali szükségleteket oldanak meg, nem pedig azért, mert trendeket követnek.