Adatvédelmi szabályzat

A LUXX COSMETIC a Luxx Commerce ApS tulajdonában lévő és általa üzemeltetett márka. A Luxx Commerce ApS üzemelteti azokat a weboldalakat és online szolgáltatásokat, amelyeken keresztül a LUXX COSMETIC elérhető, és biztosítja a LUXX COSMETIC-hez kapcsolódó webshopot, termékeket, funkciókat, eszközöket, tartalmakat, ügyfélkommunikációt és kapcsolódó szolgáltatásokat (a „Szolgáltatások”).

Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, adjuk át, továbítjuk, őrizzük meg és védjük a személyes adatokat, amikor Ön meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, vásárol rajtuk keresztül, vagy más módon kommunikál velünk.

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok – ideértve adott esetben az általános adatvédelmi rendeletet – alkalmazásában a Szolgáltatásokon keresztül kezelt személyes adatokért felelős adatkezelő a Luxx Commerce ApS.

Ha ellentmondás van ezen adatvédelmi szabályzat és az Általános szerződési feltételek között, a személyes adatok gyűjtése, kezelése és továbbítása tekintetében ez az adatvédelmi szabályzat az irányadó.

Adatvédelem röviden

Téma	Összefoglaló
Adatkezelő	Luxx Commerce ApS
Márka	LUXX COSMETIC
Fő célok	Rendelések, fizetések, szállítás, visszaküldések, visszatérítések, ügyfélszolgálat, fiókkezelés, a szolgáltatás fejlesztése, csalásmegelőzés, jogszabályi megfelelés, valamint – ahol megengedett – marketing.
Fő rendszerek és szolgáltatók	Shopify, fizetési szolgáltatók, szállítási és logisztikai partnerek, informatikai szolgáltatók, analitikai eszközök, marketingeszközök és ügyfélszolgálati rendszerek.
Adatvédelmi kapcsolattartó	gdpr@luxxcosmetic.com
Általános kapcsolat	Kapcsolat oldal / support@luxxcosmetic.com

Az általunk gyűjtött vagy kezelt személyes adatok

„Személyes adat” minden olyan információ, amely Önt azonosítja, vagy észszerűen Önhöz vagy más személyhez kapcsolható. Attól függően, hogyan használja a Szolgáltatásokat, hol él, és mely jogszabályok alkalmazandók, az alábbi kategóriákba tartozó adatokat gyűjthetjük vagy kezelhetjük.

Kategória	Példák
Elérhetőségi adatok	Név, számlázási cím, szállítási cím, telefonszám és e-mail-cím.
Fizetési és pénzügyi adatok	Bankkártyaadatok, tranzakciós adatok, fizetési visszaigazolás és egyéb fizetéssel kapcsolatos információk. A fizetési adatokat a Shopify és más fizetési szolgáltatók biztonságosan kezelik.
Fiókadatok	Felhasználónév, jelszó, preferenciák, mentett beállítások, vásárlói fiókadatok és a fiók biztonságával kapcsolatos információk.
Rendelési és tranzakciós adatok	Megtekintett, kosárba tett, kívánságlistára helyezett, megvásárolt, visszaküldött, lemondott, visszatérített vagy más módon az Ön tranzakcióihoz kapcsolódó termékek.
Kommunikációs adatok	Az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétel, megkeresések beküldése vagy a velünk folytatott egyéb kommunikáció során megadott információk.
Eszköz- és technikai adatok	IP-cím, böngészőtípus, eszközazonosítók, hálózati információk és hasonló technikai adatok.
Használati adatok	Információk arról, hogyan és mikor használja vagy böngészi a Szolgáltatásokat, beleértve a böngészési szokásokat és a weboldalon végzett tevékenységet.
Következtetések és preferenciák	A Szolgáltatások használatából – a jogszabályok által megengedett mértékben – levezethető preferenciák vagy érdeklődési körök.

A személyes adatok forrásai

Közvetlenül Öntől, amikor fiókot hoz létre, rendelést ad le, kapcsolatba lép velünk, használja a Szolgáltatásokat, vagy más módon ad meg nekünk információt.
Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül, többek között sütik, pixelek, címkék, naplók és hasonló technológiák révén.
Olyan szolgáltatóktól, akik a nevünkben kezelnek adatokat, például a Shopify, fizetési szolgáltatók, logisztikai partnerek, futárszolgálatok, analitikai szolgáltatók és ügyfélszolgálati eszközök.
Üzleti partnerektől vagy más harmadik felektől, ahol a jogszabály megengedi, ideértve a marketingpartnereket, hirdetési platformokat, csalásmegelőző eszközöket és közösségimédia-integrációkat.

Hogyan használjuk a személyes adatokat

Cél	Leírás
A Szolgáltatások nyújtása, testreszabása és fejlesztése	A személyes adatokat a webshop működtetésére, a fizetések feldolgozására, a rendelések teljesítésére, a szállítás megszervezésére, a visszaküldések és visszatérítések kezelésére, az ügyfélszolgálat biztosítására, a fiókok kezelésére, a preferenciák megjegyzésére és a vásárlási élmény javítására használjuk.
Marketing és hirdetés	A jogszabályok által megengedett mértékben és az Ön választásaitól függően a személyes adatokat promóciós üzenetek küldésére és releváns hirdetések megjelenítésére használhatjuk, többek között korábbi vásárlások, kosártevékenység, böngészési szokások vagy a Szolgáltatások használata alapján.
Biztonság és csalásmegelőzés	A személyes adatokat a fiókok hitelesítésére, a fizetések védelmére, a csalás, visszaélés, nem biztonságos, jogellenes vagy rosszindulatú tevékenység észlelésére és kivizsgálására, valamint a Szolgáltatások védelmére használjuk.
Kommunikáció	A személyes adatokat megkeresések megválaszolására, ügyfélszolgálat biztosítására, rendelési értesítések küldésére és az Önnel fennálló ügyfélkapcsolat fenntartására használjuk.
Jogi és megfelelési célok	A személyes adatokat adózási, számviteli, fogyasztóvédelmi, szabályozási, jogi vagy egyéb kötelezettségek teljesítésére, érvényes jogi eljárásokra való válaszadásra, valamint feltételeink és szabályzataink érvényesítésére használjuk.

Az adatkezelés jogalapja

Ahol az alkalmazandó adatvédelmi jogszabály jogalapot kíván meg, az alábbi jogalapok közül egyre vagy többre támaszkodunk:

Jogalap	Példák
Szerződés teljesítése	Rendelések, fizetések, szállítás, vásárlói fiókok, visszaküldések, visszatérítések és ügyfélszolgálati kérések feldolgozása.
Jogi kötelezettség	Adózási, számviteli, fogyasztóvédelmi, szabályozási és megfelelési kötelezettségek.
Jogos érdek	Csalásmegelőzés, a szolgáltatás fejlesztése, biztonság, analitika, üzleti adminisztráció és ügyfélszolgálat.
Hozzájárulás	Marketingcélú kommunikáció, sütik, követőtechnológiák vagy hasonló tevékenységek, ahol hozzájárulás szükséges.

Kinek adjuk át a személyes adatokat

A személyes adatokat az ebben az adatvédelmi szabályzatban leírt jogszerű célokból harmadik feleknek is átadhatjuk, többek között:

A Shopify, beszállítók és más szolgáltatók részére, akik számunkra szolgáltatásokat nyújtanak, például informatikai üzemeltetés, fizetésfeldolgozás, analitika, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárhely, logisztika, kézbesítés és szállítás.
Olyan üzleti és marketingpartnerek részére, akik segítenek marketingszolgáltatások vagy hirdetések nyújtásában, ahol a jogszabály megengedi, és az Ön preferenciáitól függően.
Futárszolgálatok, fizetési szolgáltatók, ügyfélszolgálati rendszerek és más üzemeltetési partnerek részére, akik a rendelés feldolgozásához és kézbesítéséhez vagy a Szolgáltatások nyújtásához szükségesek.
Vállalatcsoportunkon belüli kapcsolt vállalkozások vagy kapcsolódó jogalanyok részére, ahol ez az üzleti adminisztráció vagy a szolgáltatásnyújtás szempontjából releváns.
Hatóságok, bíróságok, szabályozó szervek vagy más felek részére, ahol az átadást jogszabály vagy érvényes jogi eljárás írja elő, vagy az a jogok, a biztonság és a védelem érdekében szükséges.
Harmadik felek részére üzleti tranzakcióval összefüggésben, például egyesülés, felvásárlás, átszervezés, eszközértékesítés vagy fizetésképtelenségi eljárás esetén.
Harmadik felek részére, ha Ön erre utasít, ezt kéri, vagy más módon hozzájárul az átadáshoz.

Kapcsolat a Shopifyjal

A Szolgáltatásokat a Shopify tárhelyszolgáltatása működteti. A Shopify a Szolgáltatásokhoz való hozzáférésével és azok használatával kapcsolatos személyes adatokat gyűjt és kezel a Shopify platform és a kapcsolódó szolgáltatások nyújtása, védelme és fejlesztése érdekében.

A Szolgáltatásokon keresztül megadott információkat a Szolgáltatások nyújtása és fejlesztése érdekében továbbíthatjuk a Shopifynak és olyan harmadik feleknek, akik az Ön lakóhelyétől eltérő országban is lehetnek.

Használhatunk olyan Shopify-funkciókat, amelyek az áruházunkkal, valamint más kereskedőkkel és a Shopifyjal való interakcióiból származó adatokat és információkat használnak fel. Ilyen esetekben bizonyos adatkezelési tevékenységekért a Shopify lehet felelős, ideértve a személyes adatok Shopify általi, ilyen célú felhasználásával kapcsolatos kérések megválaszolását is.

Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify a személyes adatokat, tekintse meg a Shopify fogyasztói adatvédelmi szabályzatát és a Shopify adatvédelmi portálját.

Sütik és hasonló technológiák

Sütiket és hasonló technológiákat használunk a Szolgáltatások működtetéséhez, védelméhez, fejlesztéséhez, személyre szabásához, elemzéséhez és népszerűsítéséhez. További információt a Sütikezelési szabályzatban talál. Sütibeállításait a rendelkezésre álló hozzájárulás-kezelő eszközeinkkel, valamint böngészője vagy eszköze beállításaiban kezelheti.

Célzott hirdetések és marketingbeállítások

A jogszabályok által megengedett mértékben és az Ön választásaitól függően mi és partnereink a személyes adatokat marketing-, hirdetési és promóciós üzenetek küldésére használhatjuk e-mailben, szöveges üzenetben, postai úton vagy online hirdetések formájában.

Lakóhelyétől függően joga lehet tiltakozni bizonyos célzott hirdetések, profilalkotás, valamint a személyes adatok alkalmazandó jog szerinti értékesítése vagy megosztása ellen, vagy azokból kiiratkozni. A rendelkezésre álló jogait a velünk való kapcsolatfelvétellel vagy a Szolgáltatásokon elérhető adatvédelmi eszközökkel gyakorolhatja.

Harmadik fél weboldalai és hivatkozások

A Szolgáltatások harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra, platformokra vagy szolgáltatásokra mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak. Nem vállalunk felelősséget a harmadik felek weboldalainak vagy platformjainak adatvédelmi, biztonsági, pontossági vagy tartalmi gyakorlatáért. Mielőtt információt adna meg nekik, olvassa el adatvédelmi szabályzatukat és feltételeiket.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekeknek szólnak, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat olyan személyektől, akik saját joghatóságuk szerint még nem nagykorúak. Ha Ön szülő vagy gondviselő, és úgy véli, hogy egy gyermek személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy kivizsgálhassuk és megválaszolhassuk a kérést.

Ezen adatvédelmi szabályzat hatálybalépésének napján nincs tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait értékesítenénk vagy megosztanánk (az alkalmazandó jog szerinti értelemben).

Biztonság és adatmegőrzés

Észszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelme érdekében. Azonban egyetlen rendszer vagy adatátviteli módszer sem teljesen biztonságos, ezért tökéletes biztonságot nem garantálhatunk.

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az ebben az adatvédelmi szabályzatban leírt célokhoz szükséges, ideértve a Szolgáltatások nyújtását, a fiókok fenntartását, a jogi kötelezettségek teljesítését, a viták rendezését, a csalásmegelőzést, valamint megállapodásaink és szabályzataink érvényesítését.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Lakóhelyétől és az alkalmazandó jogszabályoktól függően az alábbi jogok egy része vagy mindegyike megilletheti. Ezek a jogok nem korlátlanok, és csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók.

Jog vagy választási lehetőség	Leírás
Hozzáférés / tájékoztatás	Kérheti az Önről általunk tárolt személyes adatokhoz való hozzáférést.
Helyesbítés	Kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését.
Törlés	Kérheti személyes adatai törlését, a jogi és működési korlátok figyelembevételével.
Adathordozhatóság	Kérhet másolatot bizonyos személyes adatairól, vagy kérheti azok más félhez történő továbbítását, ahol ez alkalmazható.
Korlátozás vagy tiltakozás	Kérheti bizonyos adatkezelési tevékenységek korlátozását vagy megszüntetését, ahol ez alkalmazható.
Hozzájárulás visszavonása	Ahol hozzájárulásra támaszkodunk, azt visszavonhatja. Ez nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelést.
Marketingbeállítások	A promóciós e-mailekről az e-mailjeinkben található leiratkozási lehetőséggel iratkozhat le. Nem promóciós üzeneteket, például rendeléssel vagy fiókkal kapcsolatos értesítéseket továbbra is küldhetünk.
Célzott hirdetésekkel kapcsolatos választási lehetőségek	Lakóhelyétől függően joga lehet kiiratkozni bizonyos célzott hirdetési, értékesítési, megosztási vagy profilalkotási tevékenységekből.

Jogai gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a gdpr@luxxcosmetic.com címen vagy a Kapcsolat oldalon. A kérés teljesítése előtt szükség lehet személyazonossága ellenőrzésére. Az alkalmazandó jogszabály által előírt határidőn belül válaszolunk.

Adatvédelmi jogai gyakorlása miatt nem éri hátrányos megkülönböztetés. Ahol a jogszabály megengedi, meghatalmazottat jelölhet ki, aki az Ön nevében nyújt be kérést. A meghatalmazás igazolását kérhetjük, és kérhetjük, hogy személyazonosságát közvetlenül nálunk igazolja.

Panaszok

Ha panasza van arra vonatkozóan, hogyan kezeljük a személyes adatokat, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megvizsgálhassuk és megválaszolhassuk aggodalmát. Lakóhelyétől függően joga lehet fellebbezni válaszunk ellen, vagy panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál (Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál) vagy más illetékes felügyeleti hatóságnál.

Nemzetközi adattovábbítás

Személyes adatait lakóhelye szerinti országon kívül is továbbíthatjuk, tárolhatjuk vagy kezelhetjük. Ahol szükséges, a nemzetközi adattovábbításhoz elismert garanciákra támaszkodunk, például megfelelőségi határozatokra, általános szerződési feltételekre vagy az illetékes hatóság által kiállított egyenértékű mechanizmusokra.

Az adatvédelmi szabályzat módosítása

Ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük gyakorlatunk, technológiánk, szolgáltatásaink, a jogi követelmények vagy az üzemeltetési igények változásainak megfelelően. A frissített változatot ezen az oldalon tesszük közzé a módosítás dátumával.

Kapcsolat

Adatvédelmi kérdésekkel vagy adatvédelmi jogai gyakorlásához forduljon hozzánk ezen a címen: gdpr@luxxcosmetic.com

Általános ügyfélszolgálat: support@luxxcosmetic.com

Kapcsolat oldal: Kapcsolat

Székhely: Luxx Commerce ApS, Mellemvang 6, 2680 Solrød Strand, Dánia

Jogi személy: Luxx Commerce ApS (CVR: DK46116615)

Frissítve: 2026. július 19.